¡Lo que los novatos necesitan saber sobre Amazon!
- Introducción a las características de la plataforma y nuevas tendencias.
17 sitios principales en el extranjero para vendedores de todo el mundo: descripción general de la plataforma Amazon
- Estados Unidos | Canadá | México
La población de compras en línea de EE. UU. llega a más de 200 millones, abarcando todos los grupos de edad.
Entre los productos adquiridos online, el 56% están fabricados en China
Los ingresos totales del comercio electrónico de Canadá en 2020 fueron de 81.73 mil millones de dólares canadienses.
Amazon es el sitio web de comercio electrónico más visitado en México
- Reino Unido | Alemania | Francia | Italia | España | Países Bajos | Suecia | Polonia
La tasa de penetración de Internet llega al 90%; El tamaño total del mercado europeo de comercio electrónico alcanzó los 621 mil millones de yuanes en 2019, con una tasa de crecimiento del 13%.
340 millones de usuarios de compras en línea
Cubriendo a 340 millones de usuarios de compras en línea en el Reino Unido y muchos países de la UE, ayudándole rápidamente a expandirse a mercados europeos maduros.
Una cuenta cubre 8 sitios principales
Una cuenta de ventas para 8 sitios en el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Países Bajos, Suecia y Polonia.
Enorme potencial de desarrollo
En comparación con América del Norte, Europa sigue siendo un mercado potencial con un enorme potencial de desarrollo.
Servicios logísticos completos
Las soluciones logísticas diversificadas de Amazon le ayudan a ampliar fácilmente las oportunidades de negocio en varios países de Europa (EFN/pan-UE)
- Japón
La tercera economía más grande del mundo con una población de 128 millones.
El número de usuarios de Internet ocupa el sexto lugar en el mundo y la tasa de población de Internet llega al 94%.
El 70% de los compradores compran online.
Entre los grupos de consumidores en línea de Japón (el 52% son consumidores de nivel medio a alto)
- Australia
El volumen total de importaciones de mercancías de China se sitúa entre los primeros
La tasa de penetración de Internet llega al 88%
El 80% de los consumidores compran en plataformas transfronterizas, y la tasa de consumo transfronterizo se encuentra entre las más altas del mundo.
El crecimiento del comercio electrónico continúa manteniendo dos dígitos
- India
Una de las economías de más rápido crecimiento en el mundo.
India tiene una población de 1.35 millones de habitantes, lo que la convierte en el segundo país más poblado del mundo.
Se espera que el mercado total del comercio electrónico crezca hasta los 200 mil millones de dólares (2026)
Amazon India es el sitio web de comercio electrónico más visitado
La superficie terrestre es grande y el desarrollo regional es desigual. Muchas ciudades de segundo y tercer nivel carecen de lugares físicos para hacer compras.
- Emiratos Árabes Unidos
El PIB per cápita se encuentra entre los más altos del mundo y la población es joven.
La escala del comercio electrónico aumenta 3.5 veces (2020)
Se espera que la escala del comercio electrónico crezca más del 80% en los próximos cuatro años.
El sitio de Amazon en Medio Oriente es un sitio web de comercio electrónico con un alto número de visitas
- Singapur
Uno de los países más ricos del mundo.
Se espera que el monto total del comercio electrónico alcance los 8.639 millones de dólares (2023)
Se espera que la tasa de crecimiento anual compuesta alcance el 15% (2023)
- Ventajas y características de la plataforma Amazon
- Solución logística integral
Con Amazon Logistics, solo necesita enviar los productos al centro logístico de Amazon, y Amazon será responsable de la recogida, el embalaje y la entrega, y brindará servicios al cliente, como consultas al comprador y devoluciones de estos productos, ahorrándose una gran cantidad de mano de obra, recursos materiales y recursos financieros.
- La plataforma tiene mucho tráfico.
Amazon se ha convertido en la opción de los consumidores para el consumo en línea y su participación continúa expandiéndose.
- Entorno justo y conforme
Todos los vendedores de Amazon deben seguir las reglas operativas de Amazon y ser tratados por igual. Si se violan las políticas relevantes, Amazon tomará las medidas correspondientes en la cuenta, como retirar productos de los estantes y cancelar los permisos de venta.
- La plataforma tiene altas ganancias.
La plataforma de Amazon cuenta con más de 300 millones de usuarios activos en todo el mundo, de los cuales más de 150 millones son miembros Prime. Estos miembros Prime son la fuerza central de la clase media en varios países. Tienen tanto necesidades de consumo como capacidad de consumir, y tienen una baja sensibilidad al precio.
- Orientación sobre todo el proceso de apertura de una tienda
(1) Abrir una tienda en la plataforma Amazon – preparación antes del registro - Información de contacto principal
1) Dirección de correo electrónico de contacto
2) Número de teléfono de la persona de contacto
3) Dirección de la empresa
4) Información de identidad de contacto:
a. Sitio europeo: información sobre representantes legales y beneficiarios corporativos
b. Sitios de EE. UU. y Japón: información del representante legal
- Escaneo en color de la licencia comercial de la empresa.
1) Debe ser emitido por China continental, Hong Kong y Taiwán.
2) Empresas de China continental: licencia comercial
3) Empresas de Hong Kong: Certificado de constitución y ordenanza de registro comercial
4) Empresas en Taiwán, China: Formulario de registro para el establecimiento de sociedad limitada/Formulario de registro para el establecimiento de sociedad anónima/Formulario de registro para cambio de sociedad limitada/Formulario de registro para cambio de sociedad anónima
- Escaneo a color del DNI de persona jurídica
1) El nombre en la cédula de identidad debe coincidir con el nombre del representante legal en la licencia comercial.
2) El nombre que figura en el documento de identificación debe coincidir exactamente con el nombre que figura en la cuenta registrada de Amazon.
3) El DNI debe estar dentro del periodo de validez.
4) Formato de archivo correcto, claro y legible
- Tarjeta de crédito de pago y información de cuenta de cobro.
1) Tarjeta de crédito de pago: una tarjeta de crédito que permite realizar pagos internacionales (MasterCard o VISA, se prefiere VISA); es necesario confirmar que se ha activado la función de pago en la moneda del país de venta
2) Cuenta de cobro: Puede elegir cobro global de Amazon, cuenta bancaria en el extranjero, cobro a terceros (proveedor de servicios de pago que ha participado en el “Plan de Proveedor de Servicios de Pago”)
(2) Abrir una tienda en la plataforma Amazon-Instrucciones antes del registro
- Antes del registro: se recomienda leer atentamente el documento “Guía de registro del vendedor” para comprender la información requerida para el registro.
- Al registrarse: se recomienda utilizar un entorno de red estable y dedicado, y el navegador recomendado es Chrome/Firefox. Si no puede iniciar sesión, puede intentar borrar las cookies de su navegador y cambiar su navegador (no se recomienda VPN/VPS);
- Al registrarse: al completar la información durante el proceso de registro, siga las indicaciones en la interfaz de registro para completar correctamente el formato chino/inglés/Pinyin correspondiente (si no hay un énfasis especial, se recomienda completar Pinyin).
- Al registrarse: aprenda a solicitar asistencia del vendedor: si tiene problemas durante el proceso de registro, haga clic en "Obtener ayuda" en la esquina inferior izquierda de la interfaz de registro para obtener asistencia de servicio al cliente;
- Después del registro: las operaciones deben cumplir, siga estrictamente las regulaciones de Amazon. Si no comprende las regulaciones de Amazon, se recomienda consultar la plataforma del vendedor o el soporte de ayuda al vendedor.
- Después del registro: Se recomienda que los vendedores conserven las facturas de compra.
(3) Abrir una tienda en la plataforma Amazon – proceso de registro básico
Crear cuenta
- Haga clic en el enlace de registro y haga clic en el botón "Crea tu cuenta de Amazon". No ingrese directamente su dirección de correo electrónico y contraseña al registrar una nueva cuenta;
- Al registrar una nueva cuenta, Amazon enviará un correo electrónico que contiene un código de verificación a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Si no lo recibe, inténtelo unas cuantas veces más;
- Nombre de la empresa: si el nombre legal de la empresa es demasiado largo, se recomienda que no haya espacios entre caracteres. Puedes omitir la provincia y ciudad y escribir solo el nombre de la empresa.
Complete la información de la empresa y la información personal
- ¿Quiénes son los “beneficiarios”?
Un beneficiario efectivo es alguien que posee o controla una empresa al poseer directa o indirectamente más del 25% o más del capital social o de los derechos de voto de la empresa.
- Datos de identidad del representante legal: Si se trata de un documento de identidad con vigencia de larga duración, favor de llenar la fecha más lejana dentro del rango opcional. Por favor complete el nombre del representante legal en caracteres chinos.
Sugerencia cálida: si la tarjeta de identificación del contacto principal está a punto de caducar, se recomienda cambiar la tarjeta de identificación por una nueva antes de registrarse.
- Dirección de licencia comercial de la empresa o dirección comercial real: complete las especificaciones requeridas. Complete los caracteres chinos (caracteres chinos).
Sugerencias cálidas: 1) La dirección es completa y clara, 2) Complete caracteres chinos, no escriba errores tipográficos, 3) Primero puede buscar en el mapa para ver si se puede encontrar la dirección que ingresó, 4) Preste atención al mensaje "letra roja" en la interfaz de registro, 5) El límite de caracteres de cada cuadro horizontal es de aproximadamente 60
Complete la tarjeta de crédito y la cuenta bancaria receptora.
- Antes de completar la información de su tarjeta de crédito, verifique:
Para tarjetas de crédito que se pueden utilizar para pagos internacionales, debe confirmar que la función de pago esté activada en la moneda del país de venta.
La tarjeta aún es válida (no ha caducado) y tiene suficiente crédito disponible
Sin restricciones para pagos en línea o por correo
- Dirección de cargo: Esta dirección debe ser la misma que la dirección de facturación reservada por el banco para el extracto de la tarjeta de crédito.
- No es necesario que el titular de la tarjeta de crédito norteamericano/japonés/australiano y el registrante de la cuenta sean la misma persona. Las tarjetas de crédito personales también se pueden utilizar para cuentas corporativas; para información de tarjetas de crédito europeas, se recomienda utilizar la tarjeta de crédito de la persona jurídica/beneficiario.
- ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan? Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: AMEX, VISA y Mastercard.
Cuenta bancaria receptora: Hay tres métodos para elegir:
① Cobro de pagos globales (recomendado): utilice directamente cuentas bancarias locales nacionales para recibir pagos globales en RMB, eliminando la molestia de mantener cuentas bancarias extranjeras o cuentas de terceros.
② Utilice la cuenta bancaria que le proporcionó un proveedor de servicios de pago que participa en el "Plan de proveedor de servicios de pago": en este caso, seleccione la dirección del banco como el país donde se encuentra la cuenta bancaria que le abrió el proveedor de servicios de pago. .
③ Tarjeta bancaria extranjera: reciba el pago de Amazon en moneda local/dólares de Hong Kong, seleccione la ubicación de la cuenta receptora correspondiente y complete la información de la cuenta bancaria.
Información de tienda y producto.
- ¿Puedo actualizar el nombre de la tienda más tarde?
capaz. Puede proporcionar un nuevo nombre para mostrar de la empresa accediendo a la pestaña Configuración de su cuenta de vendedor.
- ¿Qué es la UPC?
En la mayoría de los casos, Amazon exigirá a los vendedores que proporcionen códigos de producto estándar de la industria, como códigos de producto universales (UPC o ISBN para productos de libros). Para conocer el código UPC, puede ir al sitio web oficial de GS1 para verlo o comprarlo directamente en imupc.com.
- ¿Por qué necesito proporcionar información de marca registrada?
Amazon Brand Registry lo ayuda a proteger sus marcas registradas y crear una experiencia precisa y confiable para los compradores.
Autenticación
- Cargar documentos: cargue el anverso y el reverso de su tarjeta de identificación y fotografías/escaneos en color de su licencia comercial.
- Si ve una página roja de corrección de información al enviar, verifique el correo electrónico en su correo electrónico registrado indicando el motivo del error y vuelva a enviarlo según sea necesario. Habrá un total de tres oportunidades para volver a enviarlo.
- Los documentos cargados deben ser claros y legibles. No se aceptan copias en blanco y negro, capturas de pantalla ni fotografías P.
Recordatorio: 1) Las tarjetas de identificación son propensas a reflejarse cuando se fotografían, intente tomar fotografías claras, brillantes y legibles, 2) El archivo debe tener menos de 10 MB, 3) Tipo de formato: png, tiff, tif, jpg, jpeg, pdf),
Verificación por videollamada y verificación por postal (para algunos vendedores)
Después de completar su cita, recibirá un correo electrónico con más detalles dentro de las 24 horas. Puedes cancelar o cambiar tu reserva.
Resultado de la verificación de identidad (notificación por correo electrónico)
- Una vez completada la verificación, Amazon le informará del proceso por correo electrónico. Tenga en cuenta que el sufijo de correo electrónico del equipo de Amazon es @amazon.com
- Cuando no pase la verificación, siga las instrucciones del correo electrónico para realizar más operaciones. Si cree que el equipo de revisión de Amazon cometió un error, comuníquese con el servicio de atención al cliente a través del "Atención al vendedor" en el correo electrónico.
- Después de completar y aprobar con éxito la verificación, inicie sesión en Seller Central y complete las operaciones correspondientes en cada sitio para abrir una cuenta "Quiero abrir una tienda". 1) Sitio norteamericano: proporciona información fiscal; 2) Japón/Australia: información de la cuenta de depósito de cheques; 3) Sitio europeo: tienes la oportunidad de activar una revisión de la factura de servicios públicos o KYC después de ingresar a Seller Central; Si se activa al mismo tiempo, apele primero para una revisión exitosa de la factura de servicios públicos. Luego apele para una revisión KYC.
Resultados de autenticación (interfaz de Seller Central)
Escenario 1: pasó la revisión con éxito y puede iniciar sesión en varios sitios
Escenario 2: el archivo enviado no cumple con las especificaciones y se puede modificar y volver a enviar.
Escenario 3: No se puede verificar la información de la cuenta y el registro de la cuenta falló
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15 de enero 2024